Como advogados podem usar marketing digital sem violar a OAB

O universo jurídico, tradicionalmente pautado em normas e formalidades, enfrenta hoje o desafio constante de se adaptar à era digital. Diariamente, vemos novos escritórios surgirem nas redes, advogados trocando cartões de visita por perfis online e clientes querendo respostas rápidas. Tudo isso com um elemento adicional: o rigor das normas da OAB, que limitam o modo como a promoção de serviços pode ser feita. Assim, pode surgir a sensação de que conquistar clientes na internet seja uma tarefa impossível para quem atua na advocacia. Mas não é bem assim, e vemos isso na prática.

Ao longo deste artigo, traremos insights práticos, histórias reais, exemplos e orientações específicas para ajudar advogados e escritórios jurídicos a aumentar sua presença digital sem cruzar as linhas vermelhas da ética. Faremos isso, claro, sempre apontando maneiras seguras e inteligentes para fortalecer sua marca na internet. Se você já se perguntou como unir o universo das normas da advocacia às novas demandas do marketing digital, então este conteúdo foi feito para você.

O desafio de advogar em tempos digitais

O mundo mudou muito nos últimos anos. No passado, o nome do advogado era construído de porta em porta, passando de cliente para cliente pelo bom e velho boca a boca. Hoje, o cenário é outro. Mais de 130 milhões de brasileiros conectados, segundo estudo da Comscore, tornaram as redes sociais palco central para profissionais de todas as áreas, inclusive os do direito. Para muitos, a dúvida ainda persiste: como se destacar online e conquistar novos casos dentro dos limites legais?

Sabemos, claro, que publicidade direta, oferta indiscriminada de serviços ou promessas de resultados continuam sendo práticas expressamente vedadas pela OAB. Por outro lado, o uso consciente e estratégico dos canais digitais pode construir autoridade, atrair clientes e aumentar oportunidades de negócios sem infringir Nenhuma norma. Basta agir com ética e conhecimento.

É isso que defendemos e oferecemos na Sépia Soluções Digitais: uma ponte segura e eficaz entre as demandas do novo consumidor digital e as exigências da advocacia moderna.

A ética da OAB e o marketing jurídico: o que pode e o que não pode?

Por que tantas regras?

Antes de pensar em produzir conteúdos, investir em anúncios ou abrir um perfil novo na rede social do momento, precisamos estar atentos. As diretrizes da OAB não foram criadas para limitar o advogado, mas sim para preservar a dignidade e a confiança do público no exercício da advocacia. Isso é fundamental para evitar a mercantilização inadequada da profissão e garantir que quem busca um profissional receba informação de qualidade, e não promessas irreais.

A publicidade na advocacia, diferente de outras áreas, segue um modelo informativo. Nada de autopromoção exagerada, ostentação de resultados, depoimentos de clientes, indicação de números de processos ou comparações ofensivas. O código de ética é claro e, sinceramente, faz sentido quando lembramos da responsabilidade que temos frente ao cliente.

O que é permitido?

• Divulgação de serviços de forma discreta e informativa

• Manutenção de site profissional, sem ostentação de captação

• Conteúdo educativo em blogs ou redes sociais

• Perfis profissionais nas redes sociais com linguagem adequada

• Participação em eventos, entrevistas e artigos especializados

• Campanhas de educação do público em geral

O que é proibido?

• Promessa de resultados ao cliente

• Menção direta a valores de honorários no marketing

• Uso de expressões como “especialista em...” sem reconhecimento pelo órgão competente

• Publicidade ostensiva, anúncios pagos sem restrição

• Captação de clientes em grupos de WhatsApp, fóruns digitais e etc.

• Depoimentos de clientes como forma de promoção

Pode parecer restritivo, mas, ao entendermos essas regras, percebemos que existem inúmeras possibilidades de fazer marketing digital para escritórios de advocacia sem perder a credibilidade. É sobre estar presente da forma certa, na hora certa e, principalmente, para a audiência certa.

Construindo autoridade jurídica na web

Você já deve ter notado que, nos principais escritórios do país, a presença online é levada a sério. O anuário Análise Advocacia 2022 mostrou que 84% das bancas mais admiradas mantêm perfis ativos nas redes, priorizando LinkedIn, Instagram e Facebook. Não significa, claro, que estão violando normas. Pelo contrário: constroem sua reputação por meio do compartilhamento de conhecimento e atualização do público sobre questões relevantes do direito.

Marca pessoal x Marca do escritório

Advogado é, naturalmente, alguém que inspira confiança. Mas, hoje, notar que existe “um rosto por trás da marca” faz a diferença. Trabalhar a imagem pessoal e institucional ao mesmo tempo ajuda a criar vínculos mais sólidos com clientes e potenciais clientes. Vale investir em fotos profissionais, biografias bem escritas e histórias sobre a trajetória dentro da área jurídica – sem cair no erro da ostentação ou do exibicionismo.

Nossa experiência mostra que a combinação de marca pessoal com a marca do escritório gera mais empatia nas redes sociais.Conteúdo que educa e conecta

Quando falamos em marketing digital jurídico, a principal moeda de troca é o conhecimento. Conteúdos que esclarecem dúvidas, apresentam direitos e orientam o público acabam gerando conexões verdadeiras e aumentando a probabilidade de um contato futuro. Isso tudo sem prometer milagre ou resultado, apenas informando.

• Artigos curtos explicando mudanças na legislação

• Vídeos respondendo perguntas comuns no dia a dia de um advogado

• Lives ou podcasts com outros especialistas

• Publicações com dicas práticas para pessoas físicas ou jurídicas

• Infográficos didáticos e visualmente atrativos

Temos visto, por exemplo, que temas como Direito do Consumidor, Trabalhista ou de Família geram bastante interação, pois afetam diretamente a vida cotidiana do brasileiro. O segredo está em falar a língua do público e mostrar empatia por suas questões. Isso, aliás, é algo que trabalhamos fortemente no atendimento da Sépia Soluções Digitais, priorizando sempre conteúdos que realmente façam diferença para o público.

SEO para advogados: chegando ao topo sem sair da linha

No universo digital, ser encontrado depende da otimização de conteúdo para buscadores – o famoso SEO. Aqui, o desafio está em equilibrar a comunicação informativa aprovada pela OAB e os requisitos para ranquear bem no Google. Não é uma missão impossível, pelo contrário: pode ser simples, desde que as dicas certas sejam seguidas.

Como aplicar práticas de SEO no escritório?

1. Pesquisa de palavras-chave relevantes ao público-alvo, Termos relacionados às dúvidas do cliente geram tráfego qualificado.

2. Desenvolver conteúdos que esclareçam pontos de interesse comum, respondendo a perguntas e trazendo legislações recentes.

3. Otimização de títulos, subtítulos e meta descrições, de modo informativo e natural.

4. Uso criterioso de links internos e externos, fortalecendo a navegação e credibilidade do site.

5. Tornar o site rápido, responsivo e acessível em dispositivos móveis.

6. Produção constante de conteúdos inéditos, respeitando linguagem ética.

Muito além da técnica, o SEO para advogados é uma questão de respeito às regras: nada de textos sensacionalistas ou promessas mágicas.

No nosso trabalho de consultoria, costumamos iniciar projetos com mapeamento de dúvidas do cliente e da audiência, encontrando palavras-chave específicas, como “direitos do empregado doméstico”, “contrato de prestação de serviços advocatícios” ou “aposentadoria por tempo de contribuição”. Isso direciona a criação de artigos, vídeos e postagens, sempre lembrando que, para ranquear, a consistência vale muito mais do que uma linguagem apelativa.

Redes sociais para advogados: presença digital, limites e oportunidades

Segundo a Comscore, o brasileiro é um dos povos que mais utiliza redes sociais no mundo, incluindo YouTube, Facebook, Instagram e TikTok. Para escritórios de advocacia, o desafio é saber como usar esses canais estrategicamente, respeitando a ética e criando verdadeiro valor.

Quais canais priorizar?

• LinkedIn: Ambiente predominantemente profissional, ideal para networking e compartilhamento de artigos técnicos.

• Instagram: Boas oportunidades com vídeos curtos, stories e posts informativos de conteúdo levemente visual.

• Facebook: Canal para comunidades, grupos segmentados e vídeos educativos.

• YouTube: Lives, playlists de dúvidas frequentes e vídeos curtos têm excelente engajamento.

Plataformas como TikTok, ainda que populares, exigem um cuidado maior com formatos, linguagem e contexto. O ambiente é mais informal, mas, com criatividade, é possível produzir vídeos que informam sem perder a sobriedade. A Sépia Soluções Digitais acompanha de perto as tendências de cada rede, adaptando estratégias para o perfil de cada escritório, sempre atentos às diretrizes da OAB.

Dicas para atuar corretamente nas redes

• Evite prometer resultados ou citar clientes/causas

• Foque em conteúdo que eduque e oriente seu público

• Utilize linguagem clara, simples e acessível, sem perder o tom respeitoso

• Investir em design profissional de postagens gera mais credibilidade

• Interaja, responda dúvidas, mas sem transformar comentários em oferta de serviços caros

“Educar em vez de vender. Essa é a regra de ouro.”

Como criar conteúdo jurídico relevante sem infringir a ética?

Formatos recomendados

Conteúdo relevante é aquele que responde a dúvidas reais das pessoas, sem recorrer ao sensacionalismo. Veja algumas ideias seguras:

1. Artigos em blogs, com temas atuais e análises isentas

2. Vídeos curtos desmitificando direitos e deveres

3. Infográficos explicativos, diagramas de processos

4. Checklists práticos para empresas ou pessoas físicas

5. Posts de carrossel nas redes sociais, com dicas jurídicas distribuídas em slides

Produzir conteúdo autoral é peça-chave para construir credibilidade digital. Aqui na Sépia, defendemos trocar o juridiquês pesado pelo “juridiquês acessível”. Isso aproxima. Um exemplo prático: ao invés de “Notitia criminis é o instrumento idôneo à persecução penal”, prefira “Como a comunicação de um crime pode gerar investigação? Entenda os passos!”.

Frequência de publicação

Em nossos projetos, percebemos que publicações constantes fazem diferença, mas sem exageros. Entre 2 a 3 postagens semanais é uma frequência segura para redes sociais. Para blogs jurídicos, o ideal é entre 2 e 4 artigos por mês. O segredo está na consistência. Nem muito, nem pouco.

Conteúdo jurídico deve prezar pela qualidade, não quantidade: uma explicação clara vale mais do que dez posts desconexos.

O que evitar nos conteúdos?

• Casos concretos ainda em andamento

• Divulgação de resultados individuais

• Excesso de dados do escritório ou autoelogio

• Expressões como “o melhor advogado”, “liderança absoluta”, “campeão de causas”

• Assuntos sensíveis tratados de forma sensacionalista

Ao produzir conteúdo, nunca use fotos de clientes, nomes, processos ou situações que possam identificar pessoas. Contar “cases de sucesso” com detalhes só é permitido com autorização formal e dentro de limites éticos bem definidos. Nem sempre compensa o risco.

Como acompanhar os resultados e ajustar estratégias?

Medir resultados no marketing digital para o direito não deve ser um luxo de grandes bancas. Qualquer advogado que investe tempo e energia nas redes pode (e deve!) entender se suas ações estão gerando retorno verdadeiro. As métricas certas são aliadas.

Métricas que importam

• Número de visitantes no site

• Engajamento em publicações (curtidas, comentários, compartilhamentos)

• Quantidade e qualidade dos contatos recebidos (leads)

• Tempo de permanência em páginas relevantes

• Taxa de abertura de e-mails (em newsletters autorizadas pela OAB)

• Feedback espontâneo de seguidores ou clientes

Métricas são bússolas. Não navegue no escuro.

Cada canal exigirá ferramentas e olhares diferentes. O Google Analytics ajuda a entender o comportamento de visitantes do site, enquanto as redes sociais oferecem relatórios detalhados sobre alcance e interação. Ensinamos nossos clientes a ajustar calendário e formatos a partir desses números, otimizando assim tanto o alcance quanto a ética da atuação.

O papel do atendimento e do relacionamento digital

Estar presente é apenas o ponto de partida. No cotidiano de advogados, construir relacionamento significa responder dúvidas, agradecer depoimentos (quando eles surgem espontaneamente e de forma ética), enviar informativos relevantes e, por que não, ouvir críticas ou sugestões para melhoria constante do serviço. O digital não substitui o contato humano, mas pode aproximar – quando feito com respeito.

Um bom atendimento nas redes sociais começa com respostas rápidas, continuando com contatos personalizados e finalizando na experiência do cliente ao ser recebido no escritório físico ou online. Às vezes, um simples “Muito obrigado pelo contato, vou analisar sua situação e retorno em breve” já garante uma percepção diferenciada.

Relacionamento contínuo é o maior diferencial para escritórios que buscam se destacar em um mar digital de opções parecidas.

Diferenciação no mercado jurídico digital

Com tantos perfis jurídicos e sites no ar, se destacar pede personalidade e clareza no posicionamento. Aqui vão alguns pontos:

• Mostre bastidores: conte a rotina do advogado e curiosidades do dia a dia jurídico (sempre mantendo a discrição)

• Assuma uma área de atuação clara – quanto mais nichado, maior a chance de reconhecimento por público específico

• Invista em identidade visual marcante e profissional

• Adote postura de porta-voz na imprensa e eventos digitais

• Crie parcerias com outros profissionais para conteúdos colaborativos

Parece simples, mas são detalhes que fazem um potencial cliente lembrar do seu nome quando precisar de uma consulta jurídica. Aqui na Sépia Soluções Digitais, não acreditamos em fórmula mágica – mas sim em diferenciação verdadeira, construída com cuidado em cada interação.

Plante valor. Colha confiança.

Erros comuns a evitar em marketing para advogados

Para fechar este ciclo de orientações, gostaríamos de destacar erros que vemos com frequência na internet. Eles minam credibilidade e, potencialmente, abrem caminho para sanções éticas:

• Confundir publicidade com informação: promoções, sorteios ou ofertas nunca devem ser feitas

• Usar linguagem técnica e inacessível que afasta o público comum

• Negligenciar identidade visual e a qualidade dos materiais postados

• Responder consultas jurídicas gratuitas em comentários públicos

• Adotar formato de “autoajuda” jurídica, sem embasamento ou clareza

• Ignorar a importância dos relatórios e do ajuste constante das ações

Como a Sépia Soluções Digitais pode ajudar?

Nosso maior compromisso sempre foi atuar de maneira transparente e responsável no universo do marketing para advogados. Sabemos o quanto é difícil equilibrar as exigências éticas e a busca por visibilidade online. A Sépia Soluções Digitais tem experiência real, já ajudou dezenas de escritórios a entender seus diferenciais, construir autoridade e captar clientes qualificados pela internet – sem medo de fiscalização ou perda de credibilidade.

Oferecemos:

• Análise das normas da OAB e adequação do site e redes sociais

• Gestão de conteúdo focado em educação e esclarecimento para o cliente

• Produção de identidade visual profissional

• Consultoria completa em SEO, criação de sites e gestão de tráfego pago (sempre respeitando limites éticos)

• Monitoramento de resultados e relatórios periódicos

• Treinamento para equipes sobre postura digital e atendimento online

Se você deseja um parceiro que entenda a fundo o universo jurídico e saiba até onde ir em cada ação, fale conosco. Existem particularidades a serem debatidas caso a caso. Aqui, sua segurança e reputação vêm sempre em primeiro lugar.

Conclusão

A presença digital já se tornou parte da rotina de qualquer escritório de advocacia que deseja crescer e se destacar. Acima de tudo, fazemos questão de afirmar: é possível, sim, atuar forte nas redes e no Google sem violar Nenhuma regra da OAB. Basta conhecimento, estratégia e acompanhamento atento às normas.

Produzir conteúdo relevante, educar o público e construir autoridade são as grandes táticas para atrair pessoas genuinamente interessadas nos seus serviços jurídicos. As barreiras existem, mas podem ser superadas com criatividade, ética e orientações especializadas.

As dicas apresentadas oferecem um caminho seguro, direto ao ponto e baseado em práticas reais. No entanto, sabemos que cada escritório é único, com desafios próprios e questões delicadas. Para demandas mais complexas e consultorias personalizadas, a equipe da Sépia Soluções Digitais está pronta para apoiar você, seja para dar os primeiros passos ou para revolucionar a forma como seu escritório se apresenta na internet.

Não deixe sua reputação nas mãos do acaso: converse conosco e encontre o equilíbrio perfeito entre ética e crescimento digital.

Perguntas frequentes sobre marketing digital para advogados

O que é marketing digital para advogados?

Marketing digital para advogados é o conjunto de estratégias aplicadas em ambiente online com o objetivo de aumentar a visibilidade e a credibilidade de profissionais do direito, sempre respeitando as normas da OAB. Isso inclui presença nas redes sociais, produção de conteúdo jurídico educativo, otimização de sites para buscadores e relacionamento digital, desde que guiados pela ética e pela informação.

Como advogados podem divulgar serviços online?

Advogados podem divulgar seus serviços online por meio de conteúdos informativos em blogs, sites institucionais e redes sociais profissionais, como LinkedIn e Instagram. Never é permitido realizar anúncios diretos ofertando serviços ou fazendo promessas de resultado. O foco deve estar na educação do público e construção de autoridade. Publicar artigos, vídeos explicativos, participar de eventos e manter site atualizado são práticas recomendadas e seguras.

Quais práticas digitais são proibidas pela OAB?

Práticas como autopromoção exagerada, promessa de resultados, anúncio de valores de honorários, uso de depoimentos de clientes e captação ativa de clientes em ambientes digitais são proibidas pela OAB. Também não é permitido divulgar casos em andamento, comparar-se ofensivamente com outros profissionais nem recorrer a sorteios ou promoções. A publicidade deve ser sóbria, informativa e prestadora de serviço social.

Vale a pena investir em marketing digital jurídico?

Sim, vale muito a pena quando feito de forma planejada e ética. O uso das redes sociais e de conteúdos informativos tem gerado resultados relevantes para advogados e escritórios de todos os portes, contribuindo para atração de novos clientes e fortalecimento da marca. O investimento, porém, deve ser feito com acompanhamento profissional, evitando riscos de sanções e problemas éticos.

Como evitar punições usando marketing digital?

O primeiro passo é conhecer a fundo o Código de Ética da OAB e suas atualizações. Sempre alinhe a comunicação com as regras e evite práticas como captação, promessas de sucesso e exposição de clientes ou processos. Ao sinal de dúvida, busque orientação profissional ou consulte a OAB. Contar com empresas especializadas, como a Sépia Soluções Digitais, é um caminho seguro para criar campanhas eficazes e éticas, minimizando qualquer risco de punição.